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Echange Délais de livraison
Le choix d'une bague est toujours délicat notamment à cause du tour de doigt qui selon les modèles peut amener à un échange de taille.

Ce service est offert dans les conditions suivantes :
- le bijou ne doit pas avoir été porté, juste essayé;
- il est indispensable d'informer le service clients de PILATEL par mail ou par téléphone au 0 954 152 732;
- le bijou doit être envoyé dans son écrin et sans packaging, (le tout bien enveloppé et protégé pour éviter tout dommage) dans une Pochette à bulles Colissimo XS de la Poste à PILATEL 26, Avenue Alexandre DUMAS 13008 MARSEILLE en indiquant la nouvelle taille désirée ;
- l'échange ne peut se faire que si le bijou est envoyé dans un délai maximum de 14 jours suivant sa réception;
- Le retour de la nouvelle taille sera alors effectué gracieusement dans les meilleurs délais.

Bien entendu, le produit est transporté sous la responsabilité du client et si celui-ci n'arrivait pas ou arrivait endommagé à Pilatel, l'échange ne pourra avoir lieu.
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